Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 04/09/2025

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del software Workenta (en adelante, “el Software”), propiedad de Workenta . Al adquirir, instalar o utilizar el Software, el cliente (en adelante, “El Usuario” o “La Empresa”) acepta expresa e irrevocablemente cumplir con las disposiciones aquí establecidas.

Al contratar la licencia de uso del Software, el Usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones. El uso del Software implica la aceptación absoluta y sin reservas de los mismos.

El Software se otorga bajo un modelo de licencia temporal no exclusiva, intransferible y revocable.

Está prohibida su reventa, sublicencia, cesión o explotación fuera de los términos expresamente autorizados.

La Empresa proveedora conserva en todo momento la titularidad y derechos de propiedad intelectual del Software.

El Usuario es el único y exclusivo responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuarios, contraseñas, llaves de acceso, etc.).

Cualquier uso indebido, pérdida, filtración o acceso no autorizado será de total responsabilidad del Usuario.

El Usuario se obliga a no explotar vulnerabilidades o intentar alterar el funcionamiento del Software.

En caso de detectar una vulnerabilidad o incidente de seguridad, el Usuario deberá notificar de inmediato a la empresa proveedora.

Toda la información ingresada, procesada o gestionada en el Software es de exclusiva responsabilidad del Usuario.

La Empresa proveedora no se hace responsable por pérdidas, filtraciones, mal uso, eliminación o alteración de datos.

El Software es una herramienta de gestión administrativa. Por tanto, la Empresa proveedora no es responsable ni garantiza las transacciones, productos, servicios, entregas, pagos, reembolsos, relaciones con clientes, proveedores o terceros vinculados al Usuario.

En caso de fraude, estafas, incumplimientos o disputas comerciales, el Usuario será el único responsable y deberá acudir a las autoridades competentes.

La Empresa proveedora no asume responsabilidad por interrupciones, fallos, caídas temporales del servicio, pérdida de información o cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuente derivado del uso del Software.

En ningún caso se podrá reclamar indemnizaciones, devoluciones económicas ni compensaciones de ningún tipo.

El acceso al Software depende del pago oportuno de la licencia.

En caso de falta de pago, el acceso del Usuario y de todos los usuarios vinculados a la Empresa será suspendido automáticamente hasta que se regularice la deuda.

La Empresa proveedora podrá imponer recargos, penalizaciones o multas en caso de retrasos o incumplimientos.

La Empresa proveedora se reserva el derecho de suspender o cancelar unilateralmente la cuenta de cualquier Usuario por motivos legales, empresariales o de interés, sin que esto genere responsabilidad alguna.

El Usuario se compromete a no:

• Utilizar el Software para actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la moral y buenas costumbres.
• Revender, redistribuir, copiar, modificar, descompilar o alterar el Software.
• Difamar o dañar la imagen de la marca Workenta, sus propietarios, socios o empleados. En caso de incumplimiento, podrán aplicarse multas y sanciones legales.

La Empresa proveedora se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones, así como los precios, funciones y políticas del Software.

Dichos cambios podrán aplicarse sin previo aviso y sin responsabilidad de compensación alguna hacia los Usuarios.

El Software podrá ser suspendido temporal o permanentemente, por motivos técnicos, legales o estratégicos.

En ningún caso habrá reembolsos ni compensaciones por interrupciones o suspensión del servicio.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de [país donde se constituya la empresa, ej. México].

Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de [Ciudad/Estado], renunciando expresamente a cualquier otro fuero.

Al adquirir y utilizar el Software Workenta, el Usuario declara que:

Asume plena responsabilidad sobre el uso del mismo y de toda la información que procese.

Reconoce que la Empresa proveedora no es responsable de ninguna pérdida, daño, fraude, incumplimiento o consecuencia derivada del uso del Software.

Renuncia a cualquier acción legal, demanda, denuncia o reclamación contra la Empresa proveedora relacionada con el uso del Software.

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de los presentes será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de [Ciudad de México], renunciando expresamente el Usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.